Plataforma 1Doc

É uma plataforma WEB de Comunicação,
Atendimento e Gestão Documental para Órgãos Públicos.

Todas as secretarias, autarquias e departamentos ficam diretamente conectados aos cidadãos e as empresas contribuintes para resolver mais rapidamente as demandas do dia a dia.

Secretarias e Autarquias
Conectadas

Toda a Organização trabalhando de forma transparente e eficiente.

Quem resolve a um clique de distância, total aproximação entre os Setores de modo a solucionar mais rapidamente as demandas internas e atendimentos ao contribuinte.

1Doc é uma plataforma 100% WEB, ou seja, não é necessário investimento em infra-estrutura

• Utilizamos a nuvem da Amazon AWS, um dos servidores mais robustos e seguros da atualidade;
• Basta dispor de computadores conectados a Internet;
• Sistema leve, funciona até em 3G;
• Cuidamos de toda segurança das informações, banco de dados e arquivos;

A Plataforma 1Doc integra os processos: Comunicação Interna, Atendimento ao Cidadão (Ouvidoria e Protocolo) e Gestão Documental.

• Envio de CIs/Memorandos, Circulares e Ofícios;
• Notificações automáticas;
• Respostas e encaminhamentos para outros setores;
• Gestão de Documentos e Anexos;
• Grupos de trabalho;
• Atendimento externo (Ouvidoria, Protocolo, Ocorrências);

• Quem leu e quando;
• Acesso a documentos antigos pelo número;
• Histórico de resolução dos pedidos;
• Produtividade dos setores;
• Avaliação das respostas;
• Impressão de documentos;
• Avisos automáticos por e-mail e SMS;
• Gráfico de eficiência, engajamento e qualidade;

Contratação Simplificada

Sistema se paga: Baixo custo, implantação rápida e contratação diretamente pelo setor de Informática.