O Software
Total transparência e eficiência
no atendimento ao cidadão.
Contribuintes registram pedidos, solicitações
diretamente no site da Prefeitura, via smartphone
ou em atendimento presencial. As demandas são
organizadas internamente e entregues
a quem realmente resolve.
Excelência em Atendimento, LAI, SIC e Ouvidoria para Órgãos Públicos
- O cidadão recebe uma cópia do atendimento e de todas as atualizações via e-mail e/ou SMS;
- Receba demandas pelo seu site, integrado à e-mail (IMAP), rede social, telefone e atendimento presencial;
- Registre todos os dados no 1Doc, com total transparência e segurança;
- Saiba quando o cidadão abre os e-mails de notificação, fique sempre um passo a frente para atender bem!
- Controle e distribua chamados de atendimento para quem realmente resolve;
- Receba avaliações de atendimento e meça a produtividade de sua equipe.