1Doc Governo

É uma plataforma WEB de Comunicação,
Atendimento e Gestão Documental para Órgãos Públicos.

Todas as secretarias, autarquias e departamentos ficam diretamente conectados aos cidadãos e as empresas contribuintes para resolver mais rapidamente as demandas do dia a dia.

 

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Economia em impressões

Com o envio de documentos eletrônicos, não há necessidade de tirar cópias e imprimir.

Documentos internos, processos, protocolos e registros de atendimento 100% eletrônicos e transparentes.

Secretarias e Autarquias
Conectadas

Toda a Organização trabalhando de forma transparente e eficiente.

Quem resolve a um clique de distância, total aproximação entre os Setores de modo a solucionar mais rapidamente as demandas internas e atendimentos ao contribuinte.

 

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1Doc é uma plataforma 100% WEB, ou seja, não é necessário investimento em infra-estrutura

  • Utilizamos a nuvem da Amazon AWS, um dos servidores mais robustos e seguros da atualidade;
  • Basta dispor de computadores conectados a Internet;
  • Sistema leve, funciona até em 3G;
  • Cuidamos de toda segurança das informações, banco de dados e arquivos;

 

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A Plataforma 1Doc integra os processos: Comunicação Interna, Atendimento ao Cidadão (Ouvidoria e Protocolo) e Gestão Documental.


  • Envio de CIs/Memorandos, Circulares e Ofícios;
  • Notificações automáticas;
  • Respostas e encaminhamentos para outros setores;
  • Gestão de Documentos e Anexos;
  • Grupos de trabalho;
  • Atendimento externo (Ouvidoria, Protocolo, Ocorrências);
  • Quem leu e quando;
  • Acesso a documentos antigos pelo número;
  • Histórico de resolução dos pedidos;
  • Produtividade dos setores;
  • Avaliação das respostas;
  • Impressão de documentos;
  • Avisos automáticos por e-mail e SMS;
  • Gráfico de eficiência, engajamento e qualidade;

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Contratação Simplificada

Sistema se paga: Baixo custo, implantação rápida e contratação diretamente pelo setor de Informática.

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