Novo Painel Pessoal

Apresentamos o novo Painel Pessoal, o que já existia ficou ainda melhor. Agora é possível ter a noção exata de quais documentos estão em aberto e ver somente aqueles em que você está envolvido. Diz-se envolvido o fato de você ter feito alguma postagem ou alguém ter marcado seu nome no “Aos cuidados de”, em algum […]

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Nova central de ajuda 1Doc Governo

Apresentamos a Central de Ajuda do 1Doc Governo, um portal destinado aos usuários da plataforma. Aqui estão tutoriais de como fazer as principais atividades no sistema, bem como perguntas frequentes e novidades de versão do sistema.

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Notificações por e-mail com rastreamento

Agora todos os avisos que o 1Doc envia por e-mail são rastreáveis, ou seja, é possível saber se a pessoa (cidadão ou colaborador) leu o e-mail e clicou para acessar o documento ou comunicação. Uma dica é sempre usar a funcionalidade “Quem leu” para ter certeza que os responsáveis estão cientes da demanda.

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Visualização por mapa

Para as demandas que são geo-referenciadas, como atendimentos de Ouvidoria e LAI (Lei de acesso a informação), está disponível para os usuários da plataforma 1Doc o mapa das demandas. É uma nova forma de visualizar as demandas, em alguns casos, muito melhor do que o modo lista.

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