Informe · SaúdeAvise sobre campanhas de vacinação e ações de saúde no bairro de quem precisa comparecer
1Doc | Mensageria
Leve a informação da Prefeitura direto ao WhatsApp do cidadão.
Crie, agende e acompanhe campanhas segmentadas no WhatsApp do cidadão, com templates aprovados pela Meta e em conformidade com a LGPD.
InformeSaúde
EduqueEducação
CobreTributos
Prefeitura Municipal Conta comercial
Hoje
Campanha de vacinação infantil no seu bairro começa amanhã.09:00
As matrículas da rede municipal estão abertas. Garanta a vaga.09:01
O desconto no seu IPTU vence nesta semana. Fique em dia.09:02
Mensagem
Prefeitura · SaúdeCampanha de vacinação infantil no seu bairro começa amanhã.09:00
Prefeitura · EducaçãoAs matrículas da rede municipal estão abertas. Garanta a vaga.09:00
Prefeitura · TributosO desconto no seu IPTU vence nesta semana. Fique em dia.09:00
Por que o WhatsApp
O aplicativo que o cidadão já usa, agora como canal oficial da Prefeitura
O WhatsApp é hoje o canal com menor barreira de acesso para a população. Ainda assim, é pouco usado como ferramenta oficial de comunicação pública.
+ 95%dos smartphones brasileiros têm WhatsApp instalado*
Proximidade com o cidadão
Informação da Prefeitura no aplicativo que o munícipe usa no dia a dia
Aumento de arrecadação
Lembretes de regularização fiscal que ajudam a reduzir a inadimplência
Eficiência operacional
Menos custo operacional e campanhas mais efetivas
Agilidade
Campanhas criadas, agendadas e monitoradas em um painel de gestão
*Fonte: Panorama Mobile Time/Opinion Box — Mensageria no Brasil.
Veja a Mensageria em funcionamento
Em pouco mais de um minuto, conheça o caminho de uma campanha:
do cadastro ao acompanhamento dos resultados.
Informe. Eduque. Cobre.
Cada secretaria envia a mensagem certa para o público que precisa recebê-la.
Informe · Saúde
Eduque · EducaçãoComunique prazos de matrícula, calendário escolar e ações educativas às famílias da rede municipal
Cobre · TributosEnvie lembretes de vencimento e de regularização fiscal para ajudar a reduzir a inadimplência
Como funciona
Da criação ao resultado, em quatro etapas.
Funcionalidades para cada etapa da comunicação com o cidadão
Gestão de templates
Modelos de mensagem por tema e categoria, com status de aprovação da Meta
Painel de campanhas
Criação, agendamento e acompanhamento, com status de rascunho, agendada, em andamento, concluída e cancelada
Importação de contatos
Listas em CSV, XLSX ou XLS, com resumo de contatos válidos e com erro
Monitoramento e relatórios
Destinatários, mensagens entregues, falhas e taxa de recebimento por campanha
Créditos de uso
Distribuição de créditos por setor, com limite e alerta de uso crítico
Controle de acessos
Definição dos servidores que podem visualizar, criar e editar campanhas
Opt-out
Página para o cidadão parar de receber as mensagens da Prefeitura
Conformidade e segurança
Comunicação oficial, rastreável e em conformidade com a LGPD
- Declaração de consentimento a cada lista importada
- Opt-out para o cidadão parar de receber mensagens
- Templates aprovados pela Meta
- Controle de acessos por servidor
- Rastreabilidade das comunicações
- Aderência às diretrizes de compliance da Prefeitura
A aprovação de templates e as regras de envio são definidas pela Meta, responsável pelo WhatsApp.
Mais um canal oficial dentro da 1Doc
A 1Doc é a solução da Softplan para gestão de processos digitais em Prefeituras.
Com a Mensageria, a comunicação com o cidadão passa a fazer parte da mesma plataforma.
523municípios atendidos
+ 900organizações e entidades transformadas
25%da população brasileira já é beneficiada pela plataforma
26Presente nos 26 estados brasileiros
Dúvidas
Dúvidas frequentes
Leve a informação da sua Prefeitura ao WhatsApp do cidadão
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